החזרים והחלפות מדיניות פרטיות

דידי דיאן תחליף בשמחה חלקים עליונים (חזיות)  . 

בכפוף לחוק הגנת הצרכן ומשרד הבריאות לא ניתן להחליף

 בגדי ים שלמים וחלק תחתון.

 

על הפריטים המוחזרים להיות במצב נקי כאשר לא נעשה בהם שימוש, לא נשטפו והם עם תגיות מקוריות מחוברות,  מבלי בצירוף  קבלה. הלקוחה תהיה אחראית על עלויות המשלוח במקרה של החלפה. ניתן לבצע החלפה של חלק עליון גם בחנות.

 בצירוף קבלה עד 30 ימי עסקים מקבלת המשלוח.

חלקים עליונים ניתנים להחזרה אך לא לזיכוי כספי אלא לקרדיט לרכישה באתר/בחנות. בכפוף לחוק הגנת הצרכן ומשרד הבריאות לא ניתן להחליף או להחזיר חלק תחתון או בגד ים שלם

אם ברצונך להחליף פריט אשר רכשת באתר אנא עקבי אחר ההוראות הבאות:

  • שלחי אימייל ל dianbeachwear@gmail.com תוך 7 ימי עסקים מקבלת המשלוח . יש לציין באימייל את מספר ההזמנה המופיע בתחתית הקבלה וסיבת ההחלפה ולהמתין לקבלת מספר אישור החלפה.
  • לאחר שקיבלת מספר אישור החלפה שלחי את הפרטים שברצונך להחליף לכתובת המופיעה למטה וצרפי קבלה ואת מספר אישור ההחלפה . 

ללא קבלה וללא מספר אישור ההחלפה המשלוח יוחזר לשולחת.

על הפריטים המוחזרים להתקבל במחסני החברה תוך 14 ימים מקבלת המשלוח. אנחנו ממליצים לשלוח פריטים להחלפה בדואר רשום כדי לאפשר מעקב אחר המשלוח.

דידי דיאן לא תהיה אחראית על פריטים אשר אבדו בדרך.

לאחר שנקבל את הפרטים שברצונך להחליף הם יעברו בדיקה. על הפריטים להיות נקיים ,לא נעשה בהם שימוש , לא נשטפו ועם תגיות מקוריות מחוברות . פריטים אשר יתקבלו במצב אחר יוחזרו לשולחת. לאחר שתאשר את הפריטים המוחזרים נשלח אלייך באימייל קרדיט בסך הפריט  המוחזר למימוש ורכישה באתר . תהליך ההחלפה יכול לקחת 2-4 ימי עסקים .

מלאי הסחורה משתנה במהירות ועלולים להיווצר פערים בין המלאי המוצא למכירה והמלאי הקיים

במידה ויחסר פריט בהזמנה, הנהלת האתר תיצור קשר עם הלקוחה בכדי לזכות את אמצעי התשלום בו בוצעה העסקה

בכפוף לחוק הגנת הצרכן פריטי הלבשה תחתונה לרבות בגדי ים אינם ניתנים להחזרה. כשאת מבצעת הזמנה באתר www.dididianbeachwear.com את מסכימה לתנאים אלו.

 אך תמיד ניתן ליצור קשר עם דידי דיאן.

+אך לכל כלל יש יוצא מן הכלל ותמיד ניתן ליצור קשר עם דידי דיאן והיא תבדוק מה היא יכולה לעשות בכדי להסב את רצונך.